Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/10/2025

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Monteur de Meuble Lyon
SIREN : 932506207
Adresse : 21 Rue des Cyclades 38230 Pont-de-Chéruy
Email : info@monteurdemeublelyon.com

Délégué à la Protection des Données : Le représentant légal de la société Monteur de Meuble Lyon peut être contacté à l’adresse info@monteurdemeublelyon.com

2. Engagement de Monteur de Meuble Lyon

Monteur de Meuble Lyon s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

Principe fondamental : Monteur de Meuble Lyon ne transmet aucune donnée personnelle à des organismes extérieurs. Toutes les données collectées restent strictement confidentielles et sont uniquement utilisées dans le cadre de notre relation commerciale.

3. Données collectées

Monteur de Meuble Lyon collecte uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via :

Le formulaire de contact du site web comprenant :
- Nom
- Ville
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Adresse email
- Message ou demande d’information
- Toute autre information que vous choisissez de partager
Les communications directes par email ou téléphone

Aucune collecte automatique : Nous ne collectons pas automatiquement de données de navigation, d’adresse IP ou d’informations techniques sur votre appareil, sauf cookies nécessaires au fonctionnement du site.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’information et de devis
Assurer le suivi de votre demande commerciale
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Gérer la relation client
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Aucune utilisation commerciale non autorisée : Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite préalable.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement : lorsque vous remplissez volontairement notre formulaire de contact
L’exécution de mesures précontractuelles : pour répondre à vos demandes de devis ou d’information
L’intérêt légitime : pour assurer le suivi commercial de votre demande
Le respect d’obligations légales : pour la conservation de certains documents

6. Destinataires des données

Principe de confidentialité absolue :

Vos données personnelles sont exclusivement traitées par les employés de Monteur de Meuble Lyon
Aucune transmission à des tiers : Nous ne vendons, ne louons, ne partageons jamais vos données avec des organismes extérieurs, partenaires commerciaux ou prestataires tiers
Aucun transfert international : Toutes vos données restent en France
Exception légale uniquement : Transmission possible uniquement sur demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes dans le cadre légal

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Demandes de contact : 3 ans maximum à compter de la dernière interaction
Relations commerciales : Durée de la relation commerciale + 5 ans pour les obligations comptables
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l’issue de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Monteur de Meuble Lyon met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
Chiffrement des données sensibles
Sauvegardes régulières et sécurisées
Serveurs hébergés chez IONOS
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Sensibilisation du personnel aux enjeux de confidentialité

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

10. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : info@monteurdemeublelyon.com
Par courrier :
Monteur de Meuble Lyon
21 Rue des Cyclades 38230 Pont-de-Chéruy

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

Pièces justificatives : Pour des raisons de sécurité, une copie d’une pièce d’identité pourra être demandée.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site web.

Date de dernière mise à jour : 07/10/2025